工作人员交接和分发文件
(作者:宋焘 张磊)如何解决高校在多校区运行过程中存在着公文流转缓慢,师生办事需要跨校区来回跑、耗时长、成本高的问题?近期,中国地质大学(武汉)启用了两校区文件转接服务,力图破解这一难题。
2019年9月,中国地质大学(武汉)启用新校区(未来城校区),万余师生在新校区工作和学习,新校区入驻师生人数约占全校师生总数的35%。新校区的启用,标志着该校正式开启了两校区办学的新篇章。两校区办学极大地改善了学校办学条件,但也让师生办事存在着跨校区来回跑、办事成本高的问题。
据介绍,为有效解决这一问题,结合学校当前正深入开展的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作要求,中国地质大学(武汉)借助信息化手段,启动了两校区文件转接服务,让信息多跑路、师生少跑腿,提高公文运转效率。
文件流转宣传海报
针对师生反映的两校区公文资料流转较慢、办理用印需跨校区往返、业务办理时间成本较高等问题,中国地质大学(武汉)学校办公室和信息化工作办公室想到:能否借鉴“快递”运行方式,师生在手机端寄件、校车运件、工作人员在两校区办事大厅收件和派件,让师生既不需要两校区来回跑、又能加快公文流转效率呢?
工作人员在文件存储柜存储文件
由此,中国地质大学(武汉)启动了两校区文件转接服务,并制定了《两校区文件转接服务实施细则》。《细则》明确了文件从寄件、运件,到收件、派件、结件全流程操作步骤,以实现师生“一次跑腿、一次寄件、一次办结”。即学校在“一站式师生服务大厅”应用程序中增设“文件转接”服务,方便师生用手机端进行寄件和收件,将两校区的办事大厅作为“快递点”,进行文件的收发和派送,通过校车运输文件,让师生不出校园便可实现文件的跨校区流转。同时,从寄件到收件的每一个关键节点,系统都将通过短信和微信消息通知师生,师生也可通过应用程序查看文件转运的实时状态。
班车运输文件
目前,每天有20余份文件在中国地质大学(武汉)两校区无障碍、快速流转,文件办结周期由原来的两到三天缩短到当天办结。“师生由原来的来回跑几十公里路,缩短到只需走几百米即可,大大提升了办事的便利性、体验感和获得感。” 中国地质大学(武汉)相关人士表示,学校办公室和信息办工作办公室还多次举办文件转运使用宣讲会和培训会,让更多师生知晓并参与到这项便民服务中来。
中国地质大学(武汉)党委副书记王林清说,文件转运服务看似“小切口”“微服务”,其实反映的是学校“坚守初心担使命、情系群众解民忧”的具体体现,也是学校深化改革、提升治理能力的一项有力举措。